Retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourverzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in 3 eenvoudige stappen

Stap 1:Vul het retourformulier in

Stuur een mail naar info@ellodeuil.be en ontvang het retourformulier, vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Zodra wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen de 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.